أسئلة وأجوبة عن مكالمة بطل خارق

كل اللي تبي تعرفه عن مكالمة بطل خارق: روتين النوم، عناد الأطفال، الأكل والشاشة، أمان الذكاء الاصطناعي، الخصوصية والرصيد.

البداية

وش هو Hero Call؟

تطبيق تربية للأهل. تختار الموقف، ويتصل بطل كرتوني لطيف بطفلك بالصوت يساعده في النوم أو العناد أو الأكل أو الواجبات أو وقت الشاشة، أو يمدحه على شي حلو سوّاه.

لمين التطبيق؟

للأب والأم مع أطفال من ٣ إلى ١٢ سنة تقريباً. أنت بس تسجّل دخول، وطفلك ما يحتاج حساب، ويرد على جوالك.

كيف أبدأ مكالمة؟

اضغط اتصال، وبعدها: ١. اختر الموقف ٢. اختر طفلك ٣. اختر البطل ٤. شوف التكلفة وابدأ

يرن جوالك ويضغط طفلك «رد». وتقدر تتصل من تبويب الأبطال مع ملاحظة قصيرة.

الموقف حقي مو موجود بالقائمة، وش أسوي؟

اضغط «اكتب الموقف بنفسك» واكتبه بكلامك، والبطل يمشي على ملاحظتك.

المواقف اليومية

كيف أنظّم روتين النوم لطفلي؟

اختر «النوم» وابدأ مكالمة قصيرة بنفس الوقت كل ليلة، وفعّل تذكير وقت النوم من الإعدادات (٧ المساء افتراضياً).

طفلي ما ينام بالليل، وش يسوي البطل؟

يخلّي البيجاما وتفريش الأسنان وإطفاء النور مهمة صغيرة. ولو كان خايف من الظلام يطمّنه، ويقترح إنك تجلس معه.

كيف أتعامل مع عناد الطفل وعصبيته بالتطبيق؟

البطل يسمع أول ويتفهّم شعور طفلك، وبعدين يعطيه مهمة صغيرة ممتعة. ما يهدد ولا يخوّف ولا يحرج.

طفلي ما يبي ياكل أو ما يحل واجباته، يفيد التطبيق؟

إيه، لكل واحد منها موقف خاص. وفيه بعد: تفريش الأسنان، ترتيب الألعاب، مشاكل الإخوان، الكلام السيئ، الدواء، والخوف.

هل التطبيق يقفل الآيباد أو يحدد وقت الشاشة؟

لا، ما يقفل الأجهزة. مكالمة «وقت الشاشة» تساعد طفلك يوافق بنفسه إنه يوقف. وللقفل استخدم أدوات الرقابة في جهازك.

ينفع للمدح بعد؟

إيه. استخدم «أرسل تشجيع» أو مواقف «رتّب ألعابه» و«ساعد» و«كان لطيف». وكل مكالمة تضيف ملصق في ألبوم طفلك (١٢ ملصق).

الأبطال والأصوات

مين الأبطال؟
  • كابتن بريف للشجاعة
  • نوفا للهدوء والحنان
  • بادي للضحك والمرح
  • البروفيسور سبارك للمدرسة والفضول
  • رينجر ماكس للمغامرة

كلهم شخصيات كرتونية خيالية، مو أشخاص حقيقيين.

أقدر أصمّم بطل خاص فينا؟

إيه، من «أنشئ بطلاً»:

  • اكتب اسم ووصف قصير واختر صوت، وتقدر تمليها بصوتك.
  • التطبيق يفحص الكلام أول، وبعدين يرسم صورة البطل وخلفيته بالذكاء الاصطناعي.
  • الإنشاء وتغيير الصورة ياخذون رصيد، والتكلفة تطلع لك قبل التأكيد.
أقدر أغيّر صوت البطل؟

إيه، لكل طفل: صوت رجالي أو نسائي، بنبرة دافية أو مشرقة أو حنونة، مع معاينة.

وش يعرف البطل عن طفلي؟

بس اللي تضيفه أنت في ملف الطفل:

  • الاسم أو اللقب، والعمر
  • الإخوان والعائلة
  • الحيوانات الأليفة والأصحاب
  • الأشياء اللي يحبها

البطل ما يشوف طفلك وما يتذكر المكالمات اللي قبل.

أنت المتحكم

وش أقدر أسوي وقت المكالمة؟
  • تكتم المايك
  • ترسل تلميح خاص ما يشوفه إلا البطل
  • تتكلم أنت بدال البطل وترجّع له الكلام
  • تقرأ كلام البطل مكتوب مباشرة
  • تسكّر المكالمة بأي لحظة
البطل يتصل من نفسه؟

لا. كل مكالمة تبدأ لما تبدأها أنت، والتذكيرات بس تفتح التطبيق.

وش يصير بعد المكالمة؟

تطلع شاشة «اكتملت المهمة» فيها وش كانت المكالمة تشتغل عليه ومدتها، عشان تكمّل أنت بطريقتك. وتنحفظ في سجل طفلك. ولو ضايقك شي اضغط «الإبلاغ عن مشكلة في هذه المكالمة».

الأمان والخصوصية

الذكاء الاصطناعي آمن لطفلي؟
  • للبطل قواعد صارمة: لا تهديد ولا تخويف، ما يدّعي إنه شرطي أو دكتور أو معلم، وما يعطي نصائح طبية.
  • فحص أمان مستقل يقرأ كل جملة يقولها طفلك. ولو ظهر شي خطير تنتهي المكالمة ويطلع لك تنبيه.
المكالمات تتسجّل؟

لا. ما نحتفظ بصوت المكالمات ولا بنصها، إلا الجملة اللي يرصدها فحص الأمان كخطر عالي، عشان تنراجع.

وين تنحفظ بيانات طفلي؟
  • ملفات الأطفال وصورهم وسجل المكالمات على جوالك.
  • وقت المكالمة ينرسل صوت طفلك وتفاصيل المكالمة لمزوّد الذكاء الاصطناعي (OpenAI) عشان يرد البطل، ونحن ما نحتفظ بالصوت (وسياسة OpenAI موضحة في سياسة الخصوصية).
  • توافق على هذا مرة وحدة قبل أول مكالمة، وتقدر توقفه من الإعدادات ← «مشاركة بيانات الذكاء الاصطناعي».
  • لا إعلانات ولا معرّف إعلاني.
كيف أحذف بياناتنا؟
  • الإعدادات ← «مسح جميع بيانات العائلة المحلية».
  • الملف الشخصي ← «حذف الحساب»، أو من herocall.app/delete-account.

الرصيد والشراء

كم تكلفة المكالمة؟
  • الحساب الجديد ياخذ رصيد ترحيبي.
  • وكل شهر مكالمات قصيرة مجانية مع كابتن بريف.
  • بعدها المكالمة تنحسب بالرصيد لكل دقيقة. شاشة الإعداد تعرض التكلفة وكم دقيقة يكفيك رصيدك، والدقايق اللي ما تستخدمها ترجع لك.
فيه اشتراك؟

لا. باقات رصيد تشتريها مرة وحدة من التطبيق، و«سجل الرصيد» يعرض كل حركة. وشارك رمز الدعوة: لما ينضم صديق برمزك تاخذ رصيد إضافي.

التطبيق

وش اللغات والأجهزة؟
  • ١٤ لغة للتطبيق والبطل: العربية، الإنجليزية، الإسبانية، الصينية، الفرنسية، الألمانية، اليابانية، الكورية، البرتغالية، الهندية، الروسية، الإيطالية، الإندونيسية، الفيتنامية.
  • مع «اكتشاف اللغة تلقائيًا» يتكلم البطل بلغة طفلك.
  • التطبيق لجوالات أندرويد، والآيفون لما ينزل في App Store (خلّ هذا السطر بس بعد إطلاق iOS). المكالمة تحتاج إنترنت.
  • تختار الوضع الفاتح أو الداكن أو التلقائي، وخمس أشكال ألوان، وقيم العائلة (محايدة، عائلية، إسلامية)، ونغمة رنين صامتة.

حمّل التطبيق

مكالمة بطل خارق تساعد الأهل؛ مو علاج ولا نصيحة طبية.